- «Мне сложно хвалить людей». У вас неизлечимое генетическое заболевание, которое мешает признавать чужие заслуги?

- Во время исследования у 80 000 профессионалов спросили, как они оценивают собственную работу.
70% верили в то, что входят в 10% самых влиятельных сотрудников.
82% были уверены, что они среди лучших 20%.
98,5% считали, что они превосходят половину.

- Стыд, вина, деньги, обязательства, вежливость влияют на нас, когда есть тренер, наставник. Голдсмит платит женщине по имени Кейт, чтобы она звонила ему вечером и спрашивала, что он сделал.

- Мы выдаем себе индульгенцию за недостатки. Мы мастера в поиске козлов отпущения. Среднестатистический служащий жалуется на руководителя 15 часов в месяц.

Маршалл Голдсмит. "Триггеры : формируй привычки — закаляй характер".

@темы: О жизни, Разное